В учебном пособии рассмотрены состав и функции персонального компьютера, сферы его применения в офисе. Изложены основные функции и особенности интерфейса Windows, назначение и возможности текстового редактора Word, дано понятие о технике слепого десятипальцевого метода письма и выполнения печатных работ на клавиатуре ПК. Для подготовки, переподготовки и повышения квалификации секретарей, секретарей-референтов. Может быть использовано учащимися учреждений начального профессионального образования.